Általános Szerződési Feltételek – Mail4u

1. A Szolgáltatás alanyai (Kizárólag B2B)

A Mail4u szolgáltatásait kizárólag gazdálkodó szervezetek, jogi személyek, valamint adószámmal rendelkező egyéni vállalkozók (pl. KATÁ-s, átalányadózó EV-k) vehetik igénybe.

• A Felhasználó a regisztrációval kijelenti, hogy a szolgáltatást gazdasági tevékenysége körében használja.
• Fogyasztói szerződéskötésre nincs lehetőség, így a magánszemélyekre vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok (pl. 14 napos elállás) nem alkalmazandók és a szolgáltató jogosult a szerződés azonnali felbontására, a befizetett havidíj visszatérítése mellett.

2. Béta üzemmód és fejlesztési fázis

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Mail4u jelenleg Béta (korai hozzáférésű) szakaszban működik.

• A rendszer folyamatos fejlesztés alatt áll, ezért a Szolgáltató fenntartja a jogot eseti karbantartásokra és frissítésekre.
• A Szolgáltató törekszik a zavartalan működésre (Cloudflare terheléselosztás, tartalék szerverek), de a Béta jelleg miatt előforduló esetleges üzemszünetekért és működési hibákért kártérítési felelősséget nem vállal.

3. Technikai infrastruktúra és partnerek

A szolgáltatás magas minőségét az alábbi szakmai partnerek biztosítják:

• Tárhelyszolgáltatás: Rackforest Kft., Tárhely.Eu Kft.
• Kézbesítési rendszer: Amazon Web Services (AWS) – Amazon SES.
• Email validáció: MillionVerifier.com.
• Garanciavállalás: A Szolgáltató a rendelkezésre állás tekintetében azonos mértékű garanciát vállal, mint amilyet a technikai al-szolgáltatók (AWS, Rackforest, Google stb.) biztosítanak.

4. Csomagok, Kreditek és "Hard Stop" logika

A Mail4u alapcsomagokból és kiegészítő egységekből (Addonok/Kreditek) áll.

• Feliratkozó limit elérése: Amennyiben a Felhasználó eléri a csomagban foglalt feliratkozói limitet, a rendszer automatikusan visszautasítja az új feliratkozókat, amíg a keret bővítése meg nem történik. Ez történhet nagyobb csomagra váltással, vagy kiegészítő feliratkozó szám bővítésre vonatkozó havidíjas kiegészítőkkel.
• Kiküldhető levelek korlátjának elérése: Amennyiben a Felhasználó eléri a csomagban foglalt kiküldési limitet, a rendszer automatikusan leállítja a küldést, amíg a keret bővítése meg nem történik. Ez történhet nagyobb csomagra váltással, vagy kiegészítő levélküldésre vonatkozó havidíjas kiegészítőkkel.
• AI funkciók: Az AI funkciók használatának kredit költségét minden esetben feltűntetjük az adott szolgáltatás mellett. A csomagban foglalt, havidíjas kreditek elfogyása esetén kiegészítő krediteket lehet vásárolni.
• Nincs visszatérítés: A kifizetett díjak (csomagok, addonok, validálási díj) nem téríthetők vissza, függetlenül a felhasználás mértékétől.

5. Kötelező tartalmi elemek (Lábléc)

A magyar jogszabályoknak (Ekertv., Grt.) megfelelően minden kiküldött hírlevél láblécében kötelező szerepeltetni az alábbiakat:

1. Küldő megnevezése (Cégnév / Név)
2. Székhely címe
3. Adószám
4. Cégjegyzékszám / Nyilvántartási szám
5. Érvényes kapcsolattartási e-mail cím
6. Azonnali és ingyenes leiratkozási hivatkozás

6. Validálás és Anti-Spam (Mellékletek)

Az ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi az 1. sz. Melléklet (Anti-Spam Politika) és a 2. sz. Melléklet (Validációs Szabályzat).

• Minden feltöltött email cím az első levél kiküldése előtt automatikus validáláson esik át.
• A nem létező vagy kockázatos címek nem kerülnek be a rendszerbe.

7. Fizetési feltételek és Adattörlés

• Fizetés: A szolgáltatás díja előre esedékes (Stripe rendszerén keresztül). Külföldi, (pl EU-s) adószám esetén az adott ország áfája alkalmazandó, magyar adóalanyok esetén 27% ÁFA.
• Felfüggesztés: Sikertelen fizetés esetén a szolgáltatást azonnal korlátozzuk.
• Törlés: 30 napot meghaladó fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókját és az abban tárolt összes adatot (listák, kampányok) véglegesen és visszaállíthatatlanul törölni.

8. Affiliate és ajánlói jutalékok

A Mail4u felületén megjelenő harmadik fél által nyújtott szolgáltatások (pl. popup szoftverek) ajánlásáért a Szolgáltató Affiliate jutalékban részesülhet. Ez a Felhasználó számára többletköltséget nem jelent.

9. Tartalmi korlátozások

A Mail4u rendszeréből csak a törvények által szabályozott témában küldhetők levelek. Az ott felsoroltakon kívül az alábbi témákban szigorúan nem küldhetők levelek: fogyást vagy testsúlycsökkenést ígérő étrend kiegészítők, pénzügyi szolgáltatások, melyek nem rendelkeznek a szükséges felügyeleti engedélyekkel, szexuális, korhatáros tartalmak, gyógyszerek, gyűlöletbeszéd, uszítás, tiltott, önkényuralmi jelképek, faji és nemi hovatartozást megkérdőjelező tartalmak, és minden egyéb, a törvényekben meghatározott témákban.

2026 április 13.