2. sz. Melléklet: Email Validációs és Listatisztítási Szabályzat

A Mail4u (a továbbiakban: Szolgáltató) számára kiemelt fontosságú a rendszer integritása. A szerverek kézbesítési hírnevének (sender reputation) megőrzése, valamint a jogszabályi megfelelőség. Ez minden Mail4u felhasználó közös érdeke. Jelen szabályzat meghatározza a felhasználók által feltöltött címlisták kötelező érvényű ellenőrzési folyamatát.

1. A validálás célja és technikai szükségessége

A Szolgáltató minden, a rendszerbe feltöltött vagy ott kezelt email címet automatizált validációs folyamatnak vet alá. Ennek célja:

• Kézbesíthetőség javítása: A hibás, nem létező vagy inaktív postafiókok kiszűrése (Hard Bounce megelőzése).
• Infrastruktúra védelem: A Szolgáltató szervereinek védelme a feketelistára kerüléstől (Blacklisting).
• Spam-védelem: A „spam-csapdák” (spam traps) azonosítása és eltávolítása.

2. Jogszabályi háttér és adatvédelem

A validálási folyamat az alábbi jogszabályi felhatalmazásokon alapul:

• GDPR 5. cikk (1) d) pont (Pontosság elve): Az adatkezelő köteles minden észszerű intézkedést megtenni annak érdekében, hogy az adatok pontosak és naprakészek legyenek.
• GDPR 6. cikk (1) f) pont (Jogos érdek): A Szolgáltatónak jogos érdeke fűződik a hálózatbiztonsághoz és a szolgáltatás folytonosságához, amelyet a rossz minőségű listák veszélyeztetnek.
• Adatminimalizálás: A folyamat során kizárólag az email címet továbbítjuk a validálást végző biztonságos partner felé. Egyéb személyes adat (név, cím, egyéb profiladat) nem kerül átadásra. 

3. A folyamat menete

A validálás automatikusan lefut minden új címlista feltöltésekor, illetve a Szolgáltató saját döntése alapján időszakonként a már meglévő listákon is.

• Az ellenőrzés külső, specializált validációs szoftver igénybevételével történik.
• Csak azok az email címek kerülnek be a Mail4u aktív adatbázisába, amelyek az ellenőrzésen „érvényes” vagy „biztonságos” státuszt kaptak.
• A „hibás”, „kockázatos” vagy „nem létező” státuszú címek automatikusan elutasításra vagy törlésre kerülnek.

4. Díjszabás és pénzügyi feltételek

Az email validálás költségköteles szolgáltatás, melynek díját a Szolgáltató viseli.

• Alapdíj: 1 Ft + ÁFA / validált email cím.
• Csomagajánlatok: Az Ideal, Infinity és All In csomaggal rendelkező ügyfelek számára a validálás 50 000 feliratkozóig díjmentes. Ezen limit felett az Alapdíj fizetendő.
• Számlázás: A validálás díja az első esedékes havi számlán külön tételként kerül feltüntetésre. A folyamat elindításával a Felhasználó visszavonhatatlanul elismeri a fizetési kötelezettségét.

5. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató mindent megtesz a validálás pontosságáért, azonban a technológia jellegéből adódóan (pl. a fogadó szerverek pillanatnyi állapota) 100%-os pontosságot nem garantál. A validálás sikeres lefolytatása nem mentesíti a Felhasználót a Spam Politika betartása alól.

2026. április 13.